在2023第二届全国CARG&AGTS汽车玻璃技能大赛上，CARG系统成为汽车玻璃领域的热点话题。作为汽车玻璃行业龙头，福耀集团携手易道大咖为汽车玻璃后市场服务打造标准化、规范化、数字化系统平台——CARG，为保险方、店主方、经销商方等从业者降本增效，为车主方带去质量和安全保障。

　　“我们正在为汽车工业专业供应商树立典范。”福耀ARG集团总裁陈居里介绍了CARG系统在夯实行业基础建设过程中的探索与创新。

　　陈居里表示，今天的汽车玻璃后市场服务依然存在诸多痛点：车主端，当汽车玻璃损坏，有关车型、系统、玻璃外观细节等一大堆信息需要与保险公司沟通，费时费力；修理端，常常出现大老远运送来的玻璃型号与车型匹配不上，造成修理时间和车主等待时间的延长，试错成本高；保险端，处理理赔时要收集关汽车玻璃的大量信息，常常无法准确高效为车主服务，沟通成本居高不下。

　　“CARG的出现，可以有效解决这些问题。”陈居里介绍，福耀集团依托30多年来精准采集的汽车玻璃数据和配件汽车玻璃的开发经验，创建了中国配件汽车玻璃标准编码系统——CARG，已经为全球240多个汽车品牌、5万多种玻璃都创建了标准身份证号码。CARG编码集成了每一片玻璃及其适配车辆的身份信息，包含车辆17位编码、汽车型号、车辆图片、玻璃图片、玻璃零件号、玻璃位置、颜色尺寸，功能附件以及海外市场标准代码等信息，为供应链电子化业务管理，订单交易、保险理赔、统计分析和标准安装创造了一体化数据平台。

　　“轻松下单，精准运送。”“价格统一透明，定损快速合理。”“理赔成本有效降低，客户也更满意。”“保准安装，高效操作。”“省心省力，快修快取”……参与到CARG这个“大家庭”中的成员好评如潮。

　　“CARG编码将成为行业共同的标准语言，为中国配件汽车玻璃行业搭建一个标准化、规范化、数字化的平台，让所有人都为之收益。”陈居里对CARG系统的未来充满信心。

　　目前,国内汽车保有量已达3.3亿辆，而福耀汽车玻璃占有中国新车配套近七成的市场份额；在全球的汽车玻璃市场份额超过了35%，是全球最大的汽车玻璃商。这份数据是对福耀高质量汽车玻璃最直观的“褒奖”。

　　随着汽车自动驾驶技术的高速发展，汽车玻璃的配置日趋复杂，今天一种车型就有多达10种不同配置的汽车玻璃，修复安装技能的更新速度赶不上汽车迭代的速度，也因此对汽车玻璃售后市场服务人才提出了更高要求。

　　“在人才建设方面，易道大咖的加入给了我们很大加持。”陈居里介绍，易道大咖作为汽车玻璃售后市场服务专家，已经在全国布局了超过2900家门店，拥有上万名专业技师。全国CARG&AGTS汽车玻璃技能大赛举办的初衷之一，便是为汽车玻璃修复、更换和ADAS校准制定标准，助力汽玻行业高质量发展。

　　“本届出赛的选手均是经过11个大区多轮遴选后脱颖而出的顶尖技师，以比赛的形式向从业者展示先进的、专业的汽车玻璃修复、安装、ADAS校准的标准化操作步骤。”陈居里表示，易道大咖的认证技师经历过专业的培训、考核，下一步，易道大咖将与相关教育部门合作，落实“汽车玻璃安装技师”职业技能证书的认定，让技师们手握技能，终身受益，同时为打造高素质技能人才新高地发力。

　　“中国是全世界最大的汽车保有量国家、最大的汽车生产国，最大的新能源汽车生产国、消费国，我们没有理由落后。”陈居里认为，30年的行业深耕、30年的技术沉淀、30年的市场经验，福耀有能力也有决心带领着各方共同推动行业向标准化、规范化、数字化发展。（邱灵仙）