求助人 小刘 ：“他说这9800元通过赠品的方式来补齐，含了宝华中置的一个音箱，然后一些膜 、脚垫、行车记录仪这些，我就同意了。”

　　求助人 小刘 ：“他说如果不加钱的话开不了票，我不知道他开不了票是什么意思。他就说大厅那个露营帐篷都要卖6000元，让我加3500元买了个帐篷。”

　　求助人 小刘 ：“就等于说我花3500元买了露营帐篷，他后面又说我加的3500元是加了音响的钱。我说那既然这样的线万块钱又是什么？他就说不出来话。”

　　4S店销售经理：这跟厂家下不下单无所谓，因为我们合同已经签订了，我们肯定要按照合同来定制这个车。

　　4S店销售经理：“要么我给你加几千块钱的礼品，你把这个车提走，你要不提这个车，我们就把车卖给别的客户，然后你再定制一个要加热包的，你再加钱。”

　　律师：“签订合同，无论是纸质还是电子合同，都有同等的法律效力，只是存在的形式不一样。刘女士缴纳的定金，由于合同已经生效，所以也不能退回。”